Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników portalu bezpieczneregaly.pl (dalej: "Portal") przez Administratora danych.

Administrator danych:

• Nazwa: [Nazwa firmy]
• Adres: [Adres siedziby]
• NIP: [Numer NIP]
• Email: kontakt@bezpieczneregaly.pl
• Telefon: [Numer telefonu]

2. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach świadczenia usług Portal przetwarza następujące kategorie danych osobowych:

2.1 Dane rejestracyjne:

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Numer telefonu
• Nazwa firmy
• Stanowisko
• Numer uprawnień PRSES

2.2 Dane techniczne:

• Adres IP
• Informacje o przeglądarce
• System operacyjny
• Logi aktywności w systemie
• Pliki cookies

2.3 Dane związane z działalnością:

• Raporty z przeglądów regałów
• Zdjęcia dokumentacyjne
• Informacje o uszkodzeniach
• Historia aktywności w systemie

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

3.1 Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO):

• Świadczenie usług portalu
• Zarządzanie kontem użytkownika
• Komunikacja związana z usługą
• Rozliczenia i faktury

3.2 Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO):

• Zapewnienie bezpieczeństwa systemu
• Analiza i optymalizacja usług
• Marketing bezpośredni
• Dochodzenie roszczeń

3.3 Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO):

• Newsletter i komunikacja marketingowa
• Pliki cookies niezbędne do funkcjonowania
• Analityka i statystyki

3.4 Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO):

• Prowadzenie dokumentacji księgowej
• Wypełnianie obowiązków podatkowych
• Archiwizacja zgodnie z przepisami

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane konta użytkownika: do momentu usunięcia konta lub wycofania zgody
• Dane księgowe: 5 lat od końca roku podatkowego
• Logi systemowe: 12 miesięcy
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody
• Dokumentacja przeglądów: zgodnie z przepisami BHP (minimum 5 lat)

5. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT: hosting, wsparcie techniczne, backup
• Dostawcy usług płatniczych: obsługa płatności i rozliczeń
• Dostawcy usług komunikacyjnych: email, SMS, powiadomienia
• Organy państwowe: na podstawie przepisów prawa
• Doradcy prawni i księgowi: w zakresie niezbędnym do świadczenia usług

6. Prawa użytkowników

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu: do swoich danych osobowych
• Prawo sprostowania: nieprawidłowych lub niekompletnych danych
• Prawo usunięcia: danych w określonych przypadkach
• Prawo ograniczenia przetwarzania: w określonych sytuacjach
• Prawo przenoszenia danych: w formacie strukturalnym
• Prawo sprzeciwu: wobec przetwarzania danych
• Prawo wycofania zgody: w każdym momencie

W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt: rodo@bezpieczneregaly.pl

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:

• Szyfrowanie danych w transmisji (SSL/TLS)
• Szyfrowanie danych w bazie danych
• Regularne kopie zapasowe
• Kontrola dostępu i autoryzacja
• Monitoring bezpieczeństwa
• Regularne aktualizacje bezpieczeństwa
• Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych

8. Pliki cookies

Portal wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:

8.1 Cookies niezbędne:

• Utrzymanie sesji użytkownika
• Bezpieczeństwo logowania
• Podstawowe funkcjonalności portalu

8.2 Cookies funkcjonalne:

• Zapamiętywanie preferencji użytkownika
• Personalizacja interfejsu
• Ustawienia językowe

8.3 Cookies analityczne:

• Statystyki odwiedzin
• Analiza zachowań użytkowników
• Optymalizacja wydajności

Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki.

9. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani poprzez:

• Powiadomienie email
• Komunikat w portalu
• Aktualizację na stronie internetowej

Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od powiadomienia użytkowników.

10. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.